В каких случаях я могу получить помощь при телемедицинской консультации?
Если вас что-то беспокоит и требуется консультация по состоянию здоровья, необходим контроль хронического заболевания, помощь психолога или второе медицинское мнение.
Наличие полиса телемедицина позволит получать консультации онлайн не выходя из дома.
Чаще всего наши клиенты обращаются с жалобами на здоровье ребенка, простуду, грипп, боль в суставах и при подозрении на ковид.
Какие врачи доступны для консультации?
Вы можете обратиться за дистанционной консультативной помощью к терапевту, неврологу, эндокринологу, кардиологу, урологу, гинекологу, аллергологу, гастроэнтерологу, отоларингологу (ЛОР), травматологу-ортопеду, дерматологу, психологу, пульмонологу, офтальмологу.
Для детей онлайн-прием ведут: педиатр, невролог, эндокринолог, кардиолог, уролог, аллерголог, гастроэнтеролог, отоларинголог (ЛОР), травматолог – ортопед, дерматолог, психолог.
Застрахованный получает только консультацию врача или назначается лечение?
Застрахованный получает консультацию врача и рекомендации по дальнейшему лечению - врач может рекомендовать симптоматическое лечение и доступные результаты обследования – анализы, УЗИ, ЭКГ.
В рамках федерального закона при проведении консультаций (первичное обращение) с применением телемедицинских технологий лечащим врачом может быть назначено симптоматическое лечение (безрецептурные препараты), если консультация происходит после очного посещения врача, постановки диагноза и назначении лечения, то на телемедицинской консультации врач может изменять диагноз и осуществлять коррекцию ранее назначенного лечения.
С какими проблемами работают психологи в рамках телеконсультаций?
Специалисты окажут психологическую поддержку онлайн, если у вас:
• Проблемы на работе: взаимоотношения в коллективе, стрессовые ситуации, решение конфликтов, профессиональное выгорание;
• Сложная ситуация во супружеских взаимоотношениях;
• Непонимание между родителями и детьми: поведение ребенка, вопросы воспитания, отношения с родителями;
• Детско-подростковые проблемы, связанные с процессом взросления: непринятие себя и своего тела, проблемы самоидентификации, меняющаяся самооценка, трудности в поиске друзей, как вести себя в компании и с лицами противоположного пола, поступление в школу, трудности в обучении, травля в школе (буллинг), взаимоотношения с учителями, плохие оценки, половое созревание, прощание со школой, экзамены, профессиональная ориентация;
• Личностные проблемы: страхи и фобии, комплексы, неуверенность в себе, серьёзные диагнозы, прочие внутренние проблемы;
Сколько консультаций можно получить у психолога по полису «Телемедицина»?
Количество онлайн-консультаций психолога не ограничено в течение года. В тоже время предоставление услуги будет приостановлено в том случае, если психолог порекомендовал продолжить лечение у других специалистов (невролога, психиатра). Ограничения будут действовать до тех пор, пока психиатр или невролог не предоставят заключение о необходимости продолжения лечения у психолога/психотерапевта
Если я нахожусь в другой стране, смогу ли я обратиться к врачу за онлайн-консультацией?
Да, врачи доступны онлайн из любой точки мира, где есть интернет. Оформляйте полисы телемедицина перед поездкой за границу или по России в том числе.
Как получить консультацию? Сколько по времени длится консультация?
Чтобы связаться с врачом или психологом необходимо купить полис "Телемедицина" и зарегистрироваться в Личном кабинете ДМС. В списке своих полисов, выбрать полис «Телемедицина», найти необходимого врача и записаться на удобные дату и время. Можно выбрать формат консультации: чат, видео- или аудиосвязь. История обращений будет сохранена в личном кабинете.
Максимальная длительность онлайн-консультации у врача составляет 30 минут, у психолога — 1 час.
Сколько стоит у вас полис «Телемедицина»
Стоимость полиса «Телемедицина» со сроком действия один год составляет 2100 рублей.
